CHANEL
UX writer
OBJECTIFS
Refonte globale des sites CHANEL et déploiement de ONE CHANEL à travers le monde. Définition Tone of voice, alignement design system, harmonisation des parcours des # divisions, amélioration parcours (fluidité et compréhension).
PROCESS
. Scenarios et userflows
. Moodboard / Style tile / Prototypages
SUPPORTS DEVELOPPES / VOLUMETRIE
. Nouvelles fonctionnalités, services (click&collect, gift card…), choix langue
. Parcours lancement nouvelles collections, etc
UX Writer